いつもTO&FROオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
弊社TO&FROが販売しております下記対象商品のオンラインショップページ、および、注意書きタグに記載しておりました生地スペックに誤りがあることが判明いたしました。
購入いただきましたお客様をはじめ、関係の皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
内容としましては、対象商品のオンラインショップページ上、および、対象商品に取り付けておりました注意書きタグに記載の、透湿度の数値が実際のものよりも高く表記され、耐水圧の数値が実際の物よりも低く表記されておりました。
透湿度につきましては、5,000g/㎡-24H 以上が一般的には求められている数値となり、該当商品は日常でのご使用に問題はございませんが、実際の数値よりも高い数値での表記になっていたことでお客様に誤解を招く表現になっておりました。
早急に、注意書きタグの修正を行っておりますが、対象商品をご購入のお客様には配送タイミングによっては、紙タグ修正以前のものがお送りされている可能性がございます。誠に申し訳ございません。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品(6品番)】
【BLACK、KHAKI、BEIGE】 各29,700円 (税込)
・HIGH-PERFORMANCE WATERPROOF COAT
【BLACK、KHAKI、BEIGE】 各36,300円 (税込)
【BLACK、KHAKI、BEIGE、NAVY】 各37,950円 (税込)
【BLACK、KHAKI、BEIGE、NAVY(未発売)】 各8,580円 (税込)
【BLACK、KHAKI、BEIGE】 各9,790円 (税込)
【MUSTARD、BLUE RRAY、BLUE GREEN、BLACK、NAVY】 各9,680円 (税込)
【表示内容】
誤
耐水圧20,000mm、透湿度20,000g/㎡-24H
↓
正
耐水圧22,000mm、透湿度7,000g/㎡-24H
【お問合せ先】
カジレーネ株式会社 TO&FRO
メールアドレス：shop@toandfro.jp
（平日：10:00～17:00 土日祝日・年末年始など大型連休を除く）
※ お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。