SHOPPING GUIDE
ご注文確定後、ご注文内容の変更は原則ご遠慮ください。
商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品違いや破損など弊社責任による場合は、もちろん対応させて頂きます。
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ご注文内容の変更
ご注文のキャンセル
- 発送前のご注文に関してキャンセルをご希望の場合は、「お問い合わせ」より【ご注文番号】【キャンセル事由】をご記載のうえご連絡ください。
- TO&FROからのメールのご返信によるキャンセル希望は承れませんので、ご注意ください。
- 発送後のご注文について、お客様のご都合によるキャンセルは承れません。
商品到着後の返品・交換・修理
- お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
- 商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
- 品違い・破損・汚れ・縫製不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、修理もしくは交換させていただきます。
- 万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- 商品到着後7日経過後の返品・交換のお申し出には応じかねます。
- 事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
- 返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。
- お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。
- ご返送先は以下にお願いいたします。
〒920-3111 石川県金沢市梅田町ハ48番地
カジレーネ株式会社 TO&FRO 返送品受付センター
TEL：070-9296-2899 - ご返送頂く際は、大変恐れ入りますが、送り状（出荷伝票）の「品名」にご注文番号をご記載ください。