ご利用ガイド

ー決済方法に関して

クレジット決済（一括払い）・銀行振込・コンビニ決済がご利用になれます。

クレジット決済

銀行振り込み

ご注文完了後、７日以内に下記振込先にお支払いをお願い致します。ご入金確認、準備が整い次第、商品を発送させていただきます。

みずほ銀行　金沢支店
普通　1225049　カジレーネ株式会社
※振込手数料はお客様のご負担となります

 

７日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度ご注文下さいますようお願い致します。

コンビニ決済

ご注文完了後、７日以内にコンビニにて振込をお願い致します。ご入金確認後、準備が整い次第、商品を発送させていただきます。

ローソン・ファミリーマート・ミニストップでのコンビニ決済が可能です。
セブンイレブンはご利用いただけません。ご容赦ください。

ご注文後にお届けするご注文完了メールとコンビニ決済支払い表メールは異なります。

コンビニ決済希望のお客様は、弊社が契約している決済代行イプシロン決済「sendonly@epsilon.jp」からお支払い票のメールが届くようになっております。

コンビニ決済ご利用のお客様は、必ず、上記のメールアドレスドメインも受信可能にご登録頂けますようよろしくお願い致します。

領収書発行について

領収証をご希望のお客様は、注文画面の備考欄にその旨をご記入ください。

ー送料・配送について

宅配便： １配送につき550円（税込）
※沖縄・北海道は、1,100円（税込）

ネコポス：１配送先につき330円（税込）全国一律
（ネコポスで配送できないものは、宅配便になります。）

※１配送につき1回のご注文総額が3,000円（税込）以上のお買い上げは送料無料。

時間指定について

配達する商品をご希望のお日にち、お届けいたします。ご注文の際にご指定ください。またご指定はご注文いただいた日（銀行振込の場合は入金確認後）から数えて４日後から可能です。

※ネコポスでのお届けの場合、日付指定ができませんのでご注意下さい。

※商品または、一部地域によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。

※天災、交通事情、お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合があります。 予めご了承ください。

※お届け先の追加分につきましては、1ヶ所追加毎に、別途、送料が発生致します。

※原則としてご注文日より、土・日・祝を除く３営業日以内の発送を心掛けております（年末年始、夏期休暇、ゴールデンウィークを除く）。場合によっては、商品の到着にお時間がかかる事がございますので、予めご了承下さい。

ー消費税について

消費税率： 10％ （1円未満消費税端数：切り捨て）

表示価格はすべて税込価格です。
消費税額を含んだ総額を「税込」として表示しています。

ー商品について

商品包装について

有料ギフトBOX（1点220円）と無料の簡易ギフト袋を用意しております。
有料ギフトBOXをご希望のお客様は、注文画面（カート画面）にて、有料ギフトBOX有りにチェックをお願いいたします。
無料ギフト袋をご希望のお客様は、注文画面（カート画面）の備考欄に「無料包装希望」とご記入下さい。無料ラッピングを致します。

ー返品について

返品・交換について

商品の返品・交換は、不良品、誤配送の商品と限らせていただきます。

お客様都合による返品・交換については、原則、お受けできません。

返品・交換の際は下記内容をお知らせください。

• ご注文日時
• ご返品希望商品名
• お名前（フルネーム）
• ふりがな
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ご返品希望理由

ーポイントについて

会員様には、次回使用できるポイントをためることが出来ます。ご購入いただきました商品の税抜き金額に対して3％のポイントが付与されます。

ポイントは1ポイント＝1円からご利用いただけます。

ポイントの付与は、商品を発送しましたら付与させます。

ポイントの有効期限は原則ございませんが、今後の運用によっては、ポイントが無効となる場合がございます。その場合は、事前に案内を致します。ご了承お願いいたします。

新規会員様には、500円引きができるクーポンコードを付与しております。まずは会員登録をしたのちお買い物をお楽しみくださいませ。

ーお問合せ先に関して

ご質問・お問合せは、下記問合せ先までご連絡頂きますよよろしくお願い致します。

お問合せ先

「shop@toandfro.jp」

また＠toandfro.jpのドメイン受信登録のほどよろしくお願い致します。